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Protección de datos · RGPD y KVKK

Tu privacidad bajo el marco europeo (RGPD) y turco (KVKK).

Cieloneto trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para clientes y usuarios sujetos a la legislación turca de protección de datos, atendemos igualmente los principios de la Ley n.º 6698 (KVKK). Este documento resume tus derechos y nuestros compromisos.

1. Principios que aplicamos

  • Licitud, lealtad y transparencia: te informamos siempre de qué datos tratamos y para qué.
  • Limitación de la finalidad: usamos tus datos solo para los fines descritos.
  • Minimización: solicitamos únicamente los datos necesarios.
  • Exactitud: mantenemos tus datos actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación: los conservamos solo el tiempo necesario.
  • Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad.

2. Tus derechos (RGPD / KVKK)

  • Derecho de acceso a tus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido").
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de tus datos.
  • Derecho de oposición al tratamiento.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
  • Conforme a la KVKK, derecho a conocer si se procesan tus datos y a solicitar su corrección o eliminación.

3. Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a [email protected] o por correo postal a Avenida de la Constitución 18, 41004 Sevilla, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

4. Delegado de Protección de Datos

Puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos en [email protected] para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tu información.

5. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o, en su caso, ante la autoridad turca KVKK (www.kvkk.gov.tr).

6. Videovigilancia y derecho a la imagen

Las instalaciones de videovigilancia se señalizan mediante carteles informativos conforme a la normativa vigente. Las imágenes se tratan con fines exclusivos de seguridad, se conservan un máximo de 30 días y no se difunden salvo requerimiento legal de las autoridades competentes.